PRIVACY E COOKIE POLICY

Informativa sulla Privacy e sui Cookie di https://www.automotive3c.it

Informativa riguardante il trattamento dei dati personali redatta e fornita dalla 3C s.r.l. in qualità titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali, recante disposizioni per l'adeguamento dell'ordinamento nazionale al regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE” come modificato dal d.lgs. 101/2018 (di seguito anche “Codice”) e ai sensi degli artt. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali delle persone fisiche (di seguito anche “Regolamento” o "GDPR"), agli Utenti che consultano il sito https://www.automotive3c.it (di seguito anche solo il “Sito”).

L’informativa che segue è resa per il solo sito https://www.automotive3c.it o le landing page ad esso afferenti e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link. Il titolare raccoglierà e tratterà le tipologie di dati di seguito elencate in conformità con quanto disposto dal Codice e dal Regolamento.

I. Titolare del Trattamento dei Dati e informazioni di contatto.

3C s.r.l., con sede legale a Bari (BA) in via Raffaele Bovio 32, telefono: 080 4954207, PEC: mail3c@pec.it, e e-mail: info@automotive3c.it, P. IVA: 06995760722, che ha nominato quale proprio DPO il Sig. Fanizzi Oronzo, raggiungibile all’e-mail info@automotive3c.it;

II. Modalità di Trattamento

Il titolare tratta i dati personali forniti e/o raccolti dagli utenti con strumenti analogici, informatici e/o telematici, adottando le adeguate misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso abusivo ai sistemi e, quindi, la loro divulgazione, modifica o distruzione non autorizzate. I dati personali sono trattati anche in forma aggregata, con modalità organizzative e con logiche strettamente idonee alle finalità indicate nella presente informativa. In alcune occasioni, i dati potrebbero essere visualizzati da categorie di soggetti autorizzati dal titolare, detti, anche, incaricati del trattamento dei dati e coinvolti nell’organizzazione della fornitura dei servizi collegati al sito internet (come, ad esempio, il personale amministrativo o quello commerciale, il reparto marketing, l’ufficio legale o gli amministratori di sistema) ovvero anche da soggetti esterni (fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri, hosting provider) che saranno nominati, qualora il titolare lo ritenga necessario, Responsabili del Trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli incaricati potrà essere sempre richiesto dal'interessato ed è disponibile presso la sede legale.

III. Tipologie di Dati raccolti e finalità

a) Dati di contatto
Tali dati sono chiesti all’Utente in fase di compilazione del modulo di richiesta informazioni presente sul Sitoe comprendono: Nome, Cognome, Indirizzo e-mail, CAP e numero di telefono e potranno essere oggetto di trattamento da parte dei Titolari per le seguenti finalità:

1. adempiere alle specifiche richieste dell’Utente; 2. previo consenso dell’Utente, fornire informazioni commerciali sui prodotti e servizi offerti; 3. previo consenso dell’Utente, instaurare e gestire i rapporti commerciali, con particolare riferimento a finalità di promozione commerciale, comunicazione pubblicitaria, ricerche di mercato, sondaggi, elaborazioni statistiche e di marketing in senso lato relative a prodotti e servizi forniti, utilizzando sia Modalità Automatizzate di Contatto di cui all’art. 130 del Codice Privacy (posta elettronica, sms, mms, WhatsApp, telefax, ecc), sia Modalità Tradizionali di Contatto (posta cartacea o chiamate con operatore); 4. previo consenso dell’Utente, per rilevare il Suo grado di soddisfazione e consenso, sui prodotti e/o servizi offerti, in relazione all’analisi delle abitudini e scelte di acquisto, nonché all’effettuazione di scelte di indagini di mercato. 5. previo consenso dell’utente, gestire in generale le procedure di ricerca e selezione del personale, ricevere le richieste di inserimento professionale, valutare i profili professionali di interesse che emergono dai curricula vitae inviati, gestire tutte le fasi connesse alla selezione dei candidati (comunicazioni con gli interessati, colloqui e interviste valutative – anche mediante questionari - con i responsabili del Titolare del trattamento, etc…) e comunque alla valutazione delle candidature, gestire ogni fase connessa alla candidatura trasmessa e alle procedure di valutazione e selezione della medesima.

Le finalità di cui ai precedenti punti 3) e 4) possono essere realizzate anche attraverso l’uso di cookie, come specificato al punto 5 di questa informativa, predisposto ai sensi del Provvedimento del Garante della Privacy del 8.05.2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”.

b) Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resourse Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato di risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salvo questa eventualità, i dati stessi sono conservati per i tempi definiti al successivo punto IV della presente informativa.

c) Conferimento dei dati
Il conferimento dei Dati di contatto, di cui alla sez. III della presente informativa, ha natura obbligatoria ed il loro mancato conferimento, anche parziale, determinerà l’impossibilità di procedere all’erogazione dei servizi richiesti, così come circostanziati nelle finalità del punto III a.1.

Il conferimento dei dati di Registrazione per tutte le finalità di cui ai punti III a.2,a.3 e III a.4 è facoltativo, e non sussistono quindi conseguenze in caso di rifiuto al conferimento, se non l’impossibilità di informare l’Utente, su attività promozionali o di verificare il suo grado di soddisfazione.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi comunicati o condivisi mediante il sito https://www.automotive3c.it e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando i Titolari da qualsiasi responsabilità verso terzi.

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante la navigazione sul sito internet https://www.automotive3c.it

IV. Luogo e durata del trattamento dei Dati raccolti

a) Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative dai Responsabili del trattamento, oltre ad ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale extra UE, l’interessato sarà informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del “Regolamento” relative al trasferimento.

b) Durata del trattamento e della conservazione
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione, l’aggiornamento e la modifica dei Dati.

I Dati non saranno conservati oltre i 60 mesi limitatamente ai dati personali e ai soli fini di marketing, vista la natura dei beni, la cui frequenza di acquisto da parte di uno stesso interessato è in media pari a un’autovettura ogni cinque (5) anni. La durata di conservazione dei dati per l'esercizio del diritto di difesa, invece, sarà pari a 10 anni dal termine di trattamento, che corrisponde al termine di decadenza per l'esercizio dell'azione giudiziaria ordinaria.

V. Cookie Policy

Questo sito web fa utilizzo di Cookie.

a) Informazioni sui Cookie
Un cookie (dall’inglese, letteralmente, “biscotto”) è un piccolo e leggero file testuale che viene generato dai servizi web al fine di memorizzare le preferenze, le attività ed i gusti degli utenti. Il cookie creato da un servizio potrà essere letto e modificato dallo stesso al fine di caratterizzare al meglio la propria utenza e, soprattutto, di riconoscere l’utente al suo ritorno sul sito.

Dunque, nel cookie possono essere memorizzate diverse informazioni per disparate finalità, ma solo se l’utente ha abilitato l’installazione dei cookie dalle preferenze del proprio browser.

V’è da precisare che i cookie non sono e non possono essere pericolosi nel senso comune del termine: infatti, non possono veicolare in alcun modo virus o malware di altro genere. Possono, invece, essere utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti sui siti web che adottano alcuni servizi.
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b) Cookie per la visualizzazione dei contenuti da piattaforme esterne
I servizi elencati permettono di visualizzare i contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente da questo sito internet, anche al fine di una interazione con essi. Anche se l’utente non utilizza uno di questi servizi, è possibile che lo stesso raccolga dati di traffico correlati alle pagine in cui è installato. Pertanto, si consiglia di prendere visione della informativa estesa del servizio esterno.

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Facebook è un social network dedicato alla condivisione di contenuti con le proprie liste di amici o con gli utenti delle proprie pagine.

I widget “Mi piace”, quello di visualizzazione degli utenti della pagina e quello di condivisione dei contenuti presenti su questo sito web sono dedicati all’interazione con il social network e ad altre piattaforme esterne appartenenti allo stesso.

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Luogo del trattamento dei dati: USA.

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Google Maps è un servizio terzo di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che consente a questo sito internet di integrare mappe e percorsi fra le proprie pagine.

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Luogo del trattamento: USA.

Privacy Policy http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels

Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd che rispetta la scelta dell’utente sull’impostazione degli header generici “Do Not Track”.Se è stata selezionata questa opzione all’interno del proprio browser, lo script di non registrerà alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione selezionabile dalle impostazioni generali del proprio browser.

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Luogo del trattamento: Malta.

Privacy Policy https://www.hotjar.com/privacy; Opt Out https://www.hotjar.com/opt-out

DoubleClick

DoubleClick è un servizio terzo fornito da Google, Inc. che consente al Titolare di tracciare l’attività dell’utente sul sito al fine di inviargli informazioni pubblicitarie di suo interesse

Luogo del trattamento: USA.

Privacy Policy https://www.google.com/intl/en/policies/

Twitter

Twitter è una piattaforma di microblogging, tramite la quale è possibile condividere pubblicamente o privatamente i propri contenuti con i propri follower.

Il widget di condivisione dei contenuti presenti su questo sito web è dedicato all’interazione con il social network e ad altre piattaforme esterne appartenenti allo stesso.

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Privacy Policy: https://twitter.com/privacy?lang=it

YouTube

YouTube è un servizio terzo di visualizzazione di contenuti video fornito da Google Inc. che consente a questo sito di integrare contenuti video all’interno delle proprie pagine.

Il rilevamento dei dai raccolti e l’installazione dei cookie è stato disabilitato attivando la “Modalità di privacy avanzata” all’atto dell’incorporamento del video. Per maggiori informazioni consultare questa pagina https://support.google.com/youtube/answer/171780?expand=PrivacyEnhancedMode#privacy.

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Luogo del trattamento dei dati: USA.

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c) Ulteriore avvertenza sui cookie installati dai servizi di terze parti
Dal momento che l’installazione dei cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all’interno di questo sito non può essere tecnicamente controllata dal titolare, ogni riferimento specifico ai cookie e ai sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo.

Per ottenere informazioni complete, è opportuno consultare l’informativa sulla privacy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

Inoltre, si precisa che i predetti servizi potrebbero installare a loro volta cookie di parti a loro terze sui quali non si può avere il controllo. Pertanto, si invita a controllare le informative estese al fine di verificare la presenza di cookie di ulteriori altri servizi.

Infine, non è possibile garantire che i servizi esterni al sito internet blocchino effettivamente l’installazione dei propri cookie o che questi utilizzino solo cookie propri e non anche quelli di parti a loro terze. Per questo, qualora si voglia bloccarne l’installazione, è opportuno fornire o negare il proprio consenso direttamente sui siti internet delle parti terze, già elencati nella presente informativa.

VI. Diritti degli Interessati

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali in qualità di Interessati, potranno esercitare i diritti ai sensi degli artt.13, 14, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del “Regolamento” e, pertanto, potranno in sintesi:

chiedere l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: a) le finalità del trattamento; b) le categorie di dati personali in questione; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di Paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 del Regolamento e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato; ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa; ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti: a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; 4.5.2016 L 119/43 Gazzetta ufficiale dell'Unione europea IT, b) l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del Regolamento e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; c) l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2 del Regolamento; d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento; f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 del Regolamento; ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi dell’art.18 del "Regolamento"; ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano senza impedimenti qualora: a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del “Regolamento” o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del “Regolamento”; e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati; opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del “Regolamento”, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; chiedere la cancellazione completa dei dati che lo riguardano, esercitando il proprio diritto all'oblio, restando ferma la possibilità del titolare di conservare solo i dati necessari in altro database, separato da quello con il quale effettua il trattamento, per poter esercitare il proprio diritto di difesa.

VII. Modifiche a questa privacy policy

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare qualsivoglia modifica alla presente informativa estesa dandone pubblicità su questa pagina.

In fondo alla presente sarà apposta la data di ultima modifica per consentire il tracciamento delle modificazioni stesse. Una copia di ogni versione della presente informativa è a disposizione degli Interessati presso le sedi.

Nel caso in cui l’utente non accetti le modifiche apportate, può chiedere di rimuovere i propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente informativa sulla privacy e sui cookie continuerà ad essere applicata ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, e fatti salvi i diritti dell’interessato di cui ai precedenti articoli, può richiedere di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

VIII. Informazioni su questa privacy policy

Il titolare del trattamento dei dati è responsabile per questa informativa sulla privacy e sui cookie memorizzati dai servizi di prima parte.

IX. Consenso del minore

Il GDPR e il Codice Privacy prevedono che il consenso al trattamento dei dati personali relativamente ai servizi della società dell’informazione possa essere dato da chiunque abbia compiuto i quattordici (14) anni di età. Il minore che abbia dai quattordici (14) anni in su, pertanto, potrà dare autonomamente il proprio consenso al trattamento dei propri dati per le finalità indicate al punto III della presente informativa.

X. Comunicazione e diffusione dei dati personali contenuti nei curricula vitae

I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione e non saranno comunicati a terzi, salvo i casi indicati qui di seguito. Essi infatti potranno essere comunicati:
a) a dirigenti, quadri ed impiegati designati dal Titolare del trattamento per le attività di selezione del personale;
b) a consulenti o società esterne che svolgono per conto del Titolare del trattamento attività di ricerca, valutazione ed eventuale selezione di personale;
c) ad altri enti collegati al Titolare, che sono stati nominati Responsabili del trattamento, ai fini della verifica di eventuali esigenze di tali destinatari di inserire in organico figure professionali di loro interesse;
d) a soggetti indicati dall’utente stesso nel CV o nell’ambito della candidatura, ai fini delle verifiche e valutazioni del caso.

XI. Riferimenti normativi

Direttiva n. 95/46/CE, Direttiva 2002/58/CE, come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE, provvedimento del Garante della Privacy n. 229 dll’8 maggio 2014, D. Lgs. 196/2003, Regolamento UE 2019/679.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA PROTEZIONE DEI DATI DATI RACCOLTI PRESSO L'INTERESSATO (ex art. 13 GDPR 2016/679)

Customer Service

Informativa riguardante il trattamento dei dati personali redatta e fornita da 3C S.r.l, in qualità di Titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali delle persone fisiche (di seguito anche “Regolamento” o "GDPR") e ai sensi del D.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali recante disposizioni per l'adeguamento dell'ordinamento nazionale al regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE»” (di seguito anche “Codice”). I dati personali e particolari, saranno trattati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza sia in forma cartacea che elettronica. La disponibilità, la gestione, l’accesso, la conservazione e la fruibilità dei dati è garantita dall’adozione di misure tecniche ed organizzative ritenute adeguate dal Titolare del trattamento per assicurare idonei livelli di sicurezza ai sensi degli artt. 25 e 32 del GDPR.

***

Con riferimento ai dati personali e particolari che saranno oggetto di trattamento, il Titolare del Trattamento fornisce agli Interessati le seguenti informazioni:

I. Generalità del Titolare del Trattamento e dati di contatto.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e potrà essere contattato per qualsiasi informazione o richiesta; i nominativi e i recapiti del Titolare del Trattamento sono di seguito riportati:

Titolare del Trattamento: 3C S.r.l.
Sede: via Raffaele Bovio 32, 70126 Bari (BA)
Contatti e recapiti:

Telefono 080 4954207
PEC: mail3c@pec.it
E-mail info@automotive3c.it
Sito Web https://www.automotive3c.it

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Potrà inoltre rivolgersi al Responsabile della Protezione dei Dati per avere informazioni e inoltrare richieste circa i suoi dati o per segnalare disservizi o qualsiasi problema eventualmente riscontrato.

Il Titolare del Trattamento 3C S.r.l. ha nominato Responsabile della Protezione dei Dati il Sig. Fanizzi Oronzo che potrà contattare ai seguenti recapiti:

Responsabile della Protezione dei Dati: Sig. Fanizzi Oronzo
Sede: via Cappuccini 19 – 70014 Conversano (BA)
Contatti e recapiti:
Telefono +39 080 4954207
E-mail info@automotive3c.it
PEC mail3c@pec.it

II. Categorie e contenuto dei dati.

Il trattamento riguarda i dati personali forniti dall’interessato al Titolare del trattamento, con particolare riferimento a: Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori, ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); Abitudini di consumo.

III. Finalità del trattamento.

I dati personali sono raccolti e trattati per le finalità riportate di seguito insieme alla base giuridica di riferimento:

Finalità: Gestione della clientela

Dati trattati: Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori, ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Base Giuridica: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso - Norma Unione Europea (GDPR 2016/679)

 

Finalità: Rilevazione grado di soddisfazione del cliente

Dati trattati: Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori, ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Base Giuridica: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso - Norma Unione Europea (GDPR 2016/679)

 

Finalità: Assistenza tecnica ai clienti

Dati trattati: Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori, ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Base Giuridica: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso - Norma Unione Europea (GDPR 2016/679)

 

Finalità: Marketing (analisi e indagini di mercato)

Dati trattati: Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Abitudini di consumo

Base Giuridica: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi - Norma Unione Europea (GDPR 2016/679)

 

Finalità:Invio di materiale informativo e/o pubblicitario anche mediante telefono o internet

Dati trattati:Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Abitudini di consumo

Base Giuridica: L'interessato deve esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali per la specifica finalità - Norma Unione Europea (GDPR 2016/679)


Il trattamento dei suoi dati è basato su interessi legittimi del titolare del trattamento riconosciuti dalla norma, in particolare:

Finalità: Marketing (analisi e indagini di mercato)

Legittimo Interesse del Titolare: L’attività attiene allo svolgimento di analisi di mercato basate su dati anonimizzati ed aggregati

IV. Durata del trattamento.

Trattamento: SP02 - Customer Service
La durata del trattamento è determinata come segue:
Il trattamento si conclude con l'erogazione dell'assistenza tecnica. I dati sono conservati per i 10 anni successivi alla conclusione dell'intervento in caso di esercizio del diritto di difesa da parte del Titolare del trattamento ex art. 2946 c.c.
Data di inizio del trattamento: 25/05/2018

Trattamento: SP01 - Marketing
La durata del trattamento è determinata come segue:
Il trattamento dura per un periodo di cinque (5) anni dall’ultimo consenso prestato dall’interessato vista la natura dei beni, la cui frequenza di acquisto da parte di uno stesso interessato è in media pari a un’autovettura ogni cinque (5) anni. I dati sono conservati per i 10 anni successivi all’ultimo contatto per l’eventuale esercizio del diritto di difesa da parte del Titolare ex art. 2946 c.c.
Data di inizio del trattamento: 25/05/2018

V. Comunicazione dei dati e destinatari.

I dati potranno essere trattati dai responsabili interni ed esterni o dai soggetti autorizzati al trattamento da parte del Titolare. La lista completa ed aggiornata dei responsabili del trattamento e dei soggetti autorizzati è disponibile presso la sede legale del Titolare.

DESTINATARI

I suoi dati potranno essere inviati ai destinatari o alle categorie di destinatari riportati di seguito:

Categorie di destinatari
Società e imprese (Call center).

In nessun altro caso dati dell’interessato saranno comunicati o diffusi a terzi.

VI. Diritti dell’interessato.

L’interessato ha il diritto alla portabilità dei suoi dati personali
L’interessato potrà esercitare, in ogni momento i diritti riconosciutigli dal GDPR. Essi sono:
a) il diritto d’accesso;
b) il diritto di rettifica dei dati;
c) il diritto alla cancellazione e all’oblio;
d) il diritto alla limitazione del trattamento;
e) il diritto alla portabilità dei dati;
f) il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati.

L’interessato potrà esercitare i propri diritti presentando una istanza informale al Titolare del trattamento, il quale gli risponderà entro trenta (30) giorni dalla sua ricezione. Detto termine può essere prorogato di ulteriori sessanta (60) giorni se l’adempimento della richiesta sia particolarmente oneroso per il Titolare.
Si informano gli interessati che, nel caso in cui non ottengano risposta nei termini indicati o questa non li soddisfi, o, ancora, ritengano che vi sia stata una violazione dei propri diritti, potranno proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante, accessibile all’indirizzo: http://www.gpdp.it.

L’esercizio dei diritti dell’interessato è gratuito, a meno che il Titolare non debba sopportare costi troppo onerosi.



Bari, 29/11/2021